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地址:中國·南京 六合區中山科技園旺鑫路420號20號樓
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當前位置:首頁各地加盟維修商

瓦諾水泵系統南京有限公司系德國瓦諾泵業集團在中國的唯一銷售分公司,負責中國市場產品的組裝、銷售、售前售后服務等相關事宜,現因公司發展需要,誠招各大區()售后維修加盟商,相關要求如下:

一、區域定義:

我們將全國市場共劃分為七大區域,具體劃分規則如下:

區域

/自治區/直轄市

大區中心

華北區

北京、天津、河北、山西、山東、內蒙古

北京

東北區

遼寧、吉林、黑龍江

長春

華東區

上海、浙江、江蘇、安徽

南京

華中區

湖北、湖南、河南、江西

武漢

華南區

廣東、廣西、福建、海南

廣州

西南區

四川、重慶、云南、貴州、西藏

成都

西北區

新疆、甘肅、陜西、寧夏、青海

蘭州

二、服務標準:

1、服務點的維修人員需具備熟練的常用離心泵維修經驗,并具備必要的電控柜維修經驗。

2、各大區的服務點為本區所有用戶提供新機指導安裝、調試,保證用戶能夠正常使用設備,并提供一年的產品保修。質保期內產品服務不得向用戶收取任何費用。

3、用戶的產品出現故障后,服務網點得到通知后要在二十四小時內安排相關人員上門服務,排除故障,保證產品正常使用。

4、服務人員上門服務時,應尊重客戶建議,文明用語,對產品發生的故障對客戶表示歉意。客觀的向客戶解釋故障原因,準確快捷的處理好出現的故障,離開時保證設備現場的衛生和物品整潔。服務完畢填寫售后服務單,對現場設備故障及處理情況留單備案。每月1號對上月售后服務做好匯總發至總部。

5、需更換配件時要填寫配件申請單,與有客戶簽字的售后服務單一并傳至總部。

6、轄區內若有人投訴,經確認核實確為轄區服務商責任,總部將予以責令改進、警告,三次以上取消網點資格。

三、服務網點的利益:

1、網點相關技術人員享受公司的免費技術培訓。

2、網點每月享受總部一定的資金津貼。

3、質保期內網點服務所產生的費用可憑發票和有客戶簽字的售后服務單向總部申請報銷,質保期內更換的產品配件免費以舊換新。

4、質保期外的服務總部報銷相關的差旅費,相關配件銷售總部給予服務商一定比例的銷售提成,或以最低價向服務商提供配件。服務商可向客戶出售公司提供的配件并收取必要的維修費。

5、網點若有銷售渠道,在不和公司銷售人員發生客戶重疊的情況下,可以申請銷售,并享受銷售人員相同的提成。

詳情請致電我司咨詢。

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